Was Sie erwartet

Mitarbeiter/innen von Service-Wohnanlagen sind die zentralen Ansprechpartner für die Bewohner/innen bzw. Mieter. Ihre Arbeit umfasst u. a. die Beratung der Bewohner/ innen, die Organisation der Grund- und Serviceleistungen, die Planung und Durchführung von Veranstaltungen und ggf. die Vermietung der Mietobjekte. Kurzum: Sie sind zuständig für alle Angelegenheiten der Wohnanlage, der Mieter sowie der Planung und Begleitung von Betreuungsangeboten vor Ort.
Um diesen komplexen Aufgaben gerecht zu werden, benötigen Mitarbeiter/innen von Service-Wohnanlagen umfassende Kenntnisse in unterschiedlichen Bereichen: Grundlagen von Betreuung, Mitwirkung, Beschwerde- und Qualitätsmanagement, sozialrechtliche Grundkenntnisse,aber auch Grundkenntnisse über Alterserkrankungen und deren Auswirkungen auf die Alltagskompetenz der Bewohner/innen. Darüber hinaus benötigen sie ein hohes Maß an kommunikativen Fähigkeiten und Organisationsgeschick.
Um die Mitarbeiter für diese besonderen Aufgaben zu qualifizieren, hat die Albertinen-Akademie in enger Zusammenarbeit mit Anbietern von Service-Wohnanlagen die Weiterbildung zur 'Fachkraft Service-Wohnen / Betreutes Wohnen' entwickelt.

Die Weiterbildung entspricht der Wohn- und Betreuungspersonalverordnung (§ 3 Abs. 2 und 4 WBPersVO) des Hamburgischen Wohn- und Pflegequalitätsbetreuungsgesetzes. Demnach müssen Betreuungspersonen von Service-Wohnanlagen eine Weiterbildung im Umfang von mindestens 100 Unterrichtseinheiten nachweisen.

Zeitlicher Ablauf und Inhalt:
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Die 100 Unterrichtseinheiten finden über ca. ein halbes Jahr verteilt statt. Die Inhalte der Weiterbildung bauen sich in folgender Reihenfolge auf:

Gerontologische Grundlagen
Grundlagen von Betreuung, Beratung, Mitwirkung
Veranstaltungsmanagement und Öffentlichkeitsarbeit
Vertragswesen und Qualitätsmanagement (DIN 77800, HmbWBG)
Sozialrechtliche Grundkenntnisse
Kommunikation & Gesprächsführung, Moderation & Zeitmanagement
Einbindung ins Quartier
Umgang mit Tod und Sterben
Demenz
Abschlusstag: Vorstellung Gruppenarbeit

Die Weiterbildung findet ihren Abschluss in einer Gruppenarbeit. Die Gruppenarbeit besteht aus einer Präsentation mit max. 3 Teilnehmer/innen. Es können konkrete Projekte aus den Einrichtungen vorgestellt werden.

An Wen richtet sich das Angebot

Zielgruppe

Für alle Mitarbeiter/innen in Service-Wohnanlagen

Kursdetails

Kursdauer100 Stunden
Termine
Maximale Teilnehmerzahl15
KursnummerFI ser 1/21
Kursgebühr 970 €
FB-Punkte
  • 20 Punkte für Pflege
  • 100 Punkte für Therapie