Gesprächsführung

Klare und verbindliche Vereinbarungen treffen. Anerkennung und Kritik aussprechen. Aufträge motivierend delegieren. Besprechungen leiten.
Ihr Führungsalltag ist voll von Kommunikation. Wie kommunizieren Sie in all diesen Situationen klar und verständlich? Wie bleiben Sie auch in schwierigen Situationen wertschätzend, ohne an Verbindlichkeit einzubüßen? Und wie erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Gegenüber das versteht, was Sie verstanden wissen wollen?

Probieren Sie sich in wirksamer Kommunikation aus und erleben Sie, wie Sie in verschiedenen Situationen auf Ihre Gesprächspartner wirken. Damit Gedachtes auch gesagt, gehört und verstanden wird.

Inhalte:

- Klarheit, Verbindlichkeit und Wertschätzung als Grundlage wirksamer Kommunikation
- Gesprächsanlässe für Mitarbeitergespräche im Führungsalltag
- Gespräche planen und vorbereiten
- Mit dem 'richtigen' Vorgehen zum Ziel kommen
- Die hohe Kunst, 'richtig' verstanden zu werden