Was Sie erwartet

Ein missverständliches Wort, eine Provokation oder gar eine Belästigung – und schon ist der ganze Tag 'im Eimer'. Kennen Sie das auch?
In diesem 2 tägigen Seminar wollen wir konkret auf solche Arbeitssituationen eingehen und gemeinsam herausfinden, welche Strategien es gibt, um aus solchen Untiefen herauszufinden.

Inhalte
Wenn Worte die bessere Wahl sind - Gewaltfreie Kommunikation
Fallbeispiele: Aggression, Belästigung, Gewalt in verschiedenen Berufsfeldern, Prävention
- Handlungshilfen zur Gefährdungsbeurteilung
- 10 Regeln der Deeskalation
- Notfallplan
Wenn Worte allein nicht mehr helfen
- Tätliche Angriffe erfolgreich abwehren
- Effektive Selbstverteidigung
- Strategien gegen die eigene Angst

Bitte Fallbeispiele mitbringen, damit sie im Seminar bearbeitet werden können.

Kursdetails

Kursdauer16 Stunden
Termin
Maximale Teilnehmerzahl10
KursnummerFI des 1/21
Kursgebühr 240 €
FB-Punkte
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