Haselkamp 33
22359 Hamburg Volksdorf
Am Tag Ihrer Aufnahme melden Sie sich bitte zunächst in unserem Patientenservice in der Eingangshalle (Haupteingang) an.
Tel.: 040 64411-8038
Fax: 040 64411-7530
In Notfällen wenden Sie bitte direkt an die Zentrale Notaufnahme. Die Zentrale Notaufnahme ist rund um die Uhr besetzt.
Einbestellte Patienten bringen bitte folgende Unterlagen mit:
Am Aufnahmeschalter erhalten Sie Informationen über das Krankenhaus, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Hausordnung, Patientenrechte, Wahlleistungen und -anträge sowie Ihre Patientenkarte. Mit dieser gehen Sie bitte nach der Anmeldung auf die Station, auf der Sie aufgenommen werden und melden sich dort am Stationsstützpunkt.
Selbstverständlich werden Sie bei uns so gut versorgt, wie es in unseren Kräften steht. Da spielt es keine Rolle, ob Sie gesetzlich oder privat versichert sind. Aber wenn Sie privat versichert sind, eine Zusatzversicherung haben oder für zusätzliche Kosten selbst aufkommen wollen, dann haben Sie – je nach Ihren Versicherungsbedingungen – verschiedene Wahlmöglichkeiten: Sie können sich von unseren Chefärzten persönlich versorgen, und sich in einem Ein- oder Zwei-Bett-Zimmer unterbringen lassen. Sollten Sie nicht sicher sein, welche Zusatzleistungen Ihre Krankenkasse übernimmt, klären unsere Mitarbeiter das gern für Sie. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Ihre Entscheidung über Art und Umfang der Zusatzleistungen ändern möchten, ist das natürlich jederzeit möglich.
Unsere generelle Bitte ist: Bringen Sie möglichst nur das Nötigste an Wertsachen und Bargeld mit ins Krankenhaus. Bei einem so großen und jederzeit geöffnetem Haus lässt sich nie ausschließen, dass möglicherweise "ungebetene Gäste" unterwegs sind. Wir bieten Ihnen an, Wertsachen im Patienten-Service zu hinterlegen. Dort sind Sie bis maximal 850,00 EUR versichert. Für das Nötigste, zum Beispiel geringe Mengen Bargeld für den "Kioskbedarf", gibt es für jeden Patienten im Zimmer einen abschließbaren Schrank.
Ein EC-Geldautomat befindet sich im Eingangsbereich. Die bei der Entlassung fällige Krankenhaus-Eigenbeteiligung können Sie mit der EC-Karte und PIN bezahlen.
ist von Montag bis Freitag von 07:30 Uhr bis 16:00 Uhr besetzt.
Dort findet die OP-Vorbereitung statt, sowohl ambulant wie auch stationär sowie die Chefarztsprechstunde und die D-Arztsprechstunde.
Damit Ihre Aufnahme möglichst rasch und reibungslos verläuft und Sie sich bei uns wohl fühlen, haben wir nachfolgende Checklisten zusammengestellt, was Sie alles mitbringen sollten:
Je nachdem, wie lange Ihr Aufenthalt geplant ist, denken Sie bitte an: