in der Zeit von 07:00-18:00 Uhr (flexibel, nach Absprache) von Montag bis Freitag

Die Albertinen-Zentrale Dienste GmbH ist der Dienstleister für kaufmännische, technische und infrastrukturelle Leistungen der verschiedenen Einrichtungen der Immanuel Albertinen Diakonie in Hamburg, darunter auch zwei große Krankenhäuser. Für den Konzernbereich Informationstechnologie und Medizintechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Studentische IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Für unsere IT-Service Hotline sind wir auf der Suche nach studentischen Mitarbeitern, die uns in der Zeit von 07:00-18:00 Uhr (flexibel, nach Absprache) von Montag bis Freitag unterstützen. Neben der telefonischen Annahme und Dokumentation von Störungsmeldungen und Serviceanfragen bearbeiten Sie die verschiedensten Anliegen unserer Mitarbeiter und sorgen somit für einen reibungslosen Ablauf in unseren Krankenhäusern.  Wir freuen uns über ein langfristiges Arbeitsverhältnis  z.B. während Ihrer gesamten Studienzeit.

Ihre Aufgaben:

  • telefonische Annahme und Dokumentation von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
  • Fehlerdiagnose und -behebung mittels Fernwartung (nach Einarbeitung)
  • Qualifizierte Weitergabe von 2nd und 3rd Level Anfragen
  • Sachbearbeitung und verschiedene Büroarbeiten
  • Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

Wir erwarten:

  • freundliches Wesen mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten
  • Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung
  • wünschenswert  sind bereits Erfahrungen in einer Hotline oder in einem Call Center
  • selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein

Unser Angebot:

  • eine abwechslungsreiche und selbständige Tätigkeit in einem serviceorientierten Unternehmen
  • ein spannendes Tätigkeitsfeld in einem kollegialen und motivierten Team
  • ein faires Gehalt
  • flexible Arbeitszeiten nach Absprache
  • Von allen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erwarten wir, dass sie das Albertinen-Leitbild mittragen und zwar unabhängig von ihrer eigenen religiösen und kulturellen Tradition und Prägung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

  • Für Fragen steht Ihnen Axel Pichol, Stellv. Leiter Konzernbereich  IT & Medizintechnik, unter 040 5588-2304 gern zur Verfügung
  • Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung. Senden Sie diese bitte per E-Mail unter Angabe der Ausschreibungsnummer 2020-0971 an bewerbung@albertinen.de

Albertinen-Zentrale Dienste GmbH, Geschäftsbereich Personal
Süntelstraße 11a | 22457 Hamburg
www.albertinen.de
www.immanuelalbertinen.de

Bitte beachten Sie, dass wir aus organisatorischen Gründen Ihre postalische Bewerbung nicht zurücksenden können. Ihre übermittelten Daten und Unterlagen werden für die Dauer des Bewerbungsverfahrens gespeichert bzw. aufbewahrt. Aufgrund des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes besteht ein berechtigtes Interesse, die übermittelten Daten und Unterlagen für mindestens vier, maximal sechs Monate aufzubewahren. Die Daten und Unterlagen werden, sofern eine Aufbewahrungspflicht nicht besteht und die Daten und Unterlagen für den Zweck nicht mehr vonnöten sind, gelöscht bzw. vernichtet.    

Bewerbung an: bewerbung@albertinen.de

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