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Albertinen-Krankenhaus
Ihre Meinung ist uns wichtig

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Manchmal läuft nicht alles so, wie Sie es sich wünschen und vorgestellt haben. Sie haben einen Grund, sich über uns zu ärgern. Oder Sie haben einen Hinweis für uns, was wir besser machen können.

Ihre Beschwerden und Ideen sind uns wichtig, damit wir daraus lernen können. Bitte wenden Sie sich daher an einen der unten genannten Ansprechpartner. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Beschwerden auch gerne schriftlich und/oder anonym einreichen.

Bitte bedenken Sie, dass wir den Grund Ihrer Beschwerde nur aus dem Weg räumen können, wenn wir davon wissen.

Ihre Ansprechpartner für Beschwerden und Ideen

Porträt von Ulrike Fuchs

Ulrike Fuchs

Qualitätsmanagement und Beschwerdemanagement Albertinen-Krankenhaus

Telefon (040) 5588-6756
  E-Mail

Sollte Frau Fuchs unter der angegebenen Nummer nicht erreichbar sein, wenden Sie sich gerne an die Zentrale (040) 5588-1.

Portrait von Susanne Lamp

Susanne Lamp

Patienten-Fürsprecherin

Telefon (040) 5588-2749
  E-Mail

Sprechzeiten: Montags von 10 bis 12 Uhr (den Raum erfragen Sie bitte an der Zentrale)

Porträt von Renate Jüngst

Renate Jüngst

Patienten-Fürsprecherin

Telefon (040) 5588-2749
  E-Mail

Sprechzeiten: Montags von 10 bis 12 Uhr (den Raum erfragen Sie bitte an der Zentrale)

Meinungskarten

Eine weitere Möglichkeit uns Ihre Meinung zu sagen: Wir freuen uns, wenn Sie die bei der Aufnahme an Sie ausgehändigte Meinungskarte ausfüllen und in den dafür vorgesehenen Briefkasten im Eingangsbereich werfen. Dieser Kasten wird regelmäßig geleert und die Karten an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet.

Ihre Anregung und Ihre Beschwerde helfen uns besser zu werden. Ihr Lob unterstützt uns in unserem täglichen Bemühen um Sie!

Darum ist es uns wichtig, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen.

Vielen Dank!

Ihre Beschwerdebeauftragten im Albertinen-Krankenhaus


Albertinen-Krankenhaus
Süntelstraße 11a
22457 Hamburg

Telefon: (040) 5588-1
Fax: (040) 5588-2209
E-Mail